Fernando Palma
Etapas e desafios de um diagnóstico (assessment) ITIL - V
Obs.: Diversas fases, modelos, frameworks, metodologias, etc., podem ser utilizadas para a...
Fernando PalmaPublicações
Fernando PalmaFernando Palma
Balanceando reatividade com proatividade
O desafio de encontrar um equilíbrio adequado entre a reatividade e a proatividade na ope...
Marcelo GasparCursos gratuitos online de gestão - III (FGV)
Cursos gratuitos online de escopo de projetos, qualidade em serviços, sustentabilidade, Ciência e Tecnologia, Ética Empresarial, Diversidade nas Organizações. Gerenciamento de escopo de projetos - O curso tem como objetivo garantir que um projeto...
Fernando Palma
Os quick wins do Gerenciamento de Problemas
Ganhos rápidos na adoção da ITIL - 04 quick wins para o processo de Gerenciamento de Pr...
Fernando Palma
Balanceando estabilidade versus respostas a mudanças
O desafio de encontrar um equilíbrio adequado entre a estabilidade do serviço e a re...
Fernando Palma
Template Portfólio de Serviços de TI ITIL
Modelo Para Registro de Serviços de TI em um Portfólio de Serviços Relaci...
Comunidades
Nenhuma comunidade foi encontrada com o termo "gestão de mudanças". Tente refinar a busca utilizando palavras-chave.
Membros e Organizações
Perguntas
Nenhuma pergunta foi encontrada com o termo "gestão de mudanças". Tente refinar a busca utilizando palavras-chave.