Tudo sobre "gerenciamento da disponibilidade"

Tipo de resultado

Publicações

Fernando Palma13 anos, 2 meses atrás

Modelo de Maturidade para Processos ITIL

Este é um template bem legal disponibilizado na web por comunidades ITSM. A ideia do...

Fernando Palma11 anos, 11 meses atrás

Os quick wins do Gerenciamento da Capacidade

03 quick wins na adoção do processo de Gerenciamento da Capacidade da ITIL V3 e como aproveitá-los Seja bem vindo a mais um capítulo da série sobre ganhos rápidos ( quick Sub Processos da Gestão da Capacidade.Fonte: http://www.impulsewear.com....

Fernando Palma10 anos, 2 meses atrás

Análise de Impacto de Falhas em Componentes (AIFC)

Como funciona a técnica Component Failure Impact Analisys (CFIA) - Análise de Impa...

Fernando Palma12 anos, 5 meses atrás

Exemplo de um Plano de Disponibilidade dos Serviços (template)

Este é um template público de um Plano de Disponibilidade dos Serviços , divulg...

Fernando Palma11 anos, 2 meses atrás

Função Vital do Negócio na prática

Como usar o conceito de Função Vital do Negócio para gerenciamento de serviços de TI Preza...

Fernando Palma15 anos, 1 mês atrás

Simulado ISO 20.000 - 1

Simulado ISO 20.00 Foundation em português Prova ISO 20000 para preparação para certificação . 1 de 40 Os processos de Relacionamento descrevem as relações com o negócio e com os fornecedores. O que os processos de Relacionamento deveriam ass...