Tudo sobre "gerenciamento de nível de serviço"

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Publicações

Fernando Palma11 anos, 8 meses atrás

Etapas e desafios de um diagnóstico (assessment) ITIL - II

Fase 02: Início da Conscientização e Capacitação Seja bem vindo a mais um capítulo sobre a...

Telma Gomes Souza12 anos, 1 mês atrás

09 vagas para profissionais de TI

Confira as 09 novas oportunidades profissionais para área de Tecnologia da Informação em 03 diferentes empresas oportunidade Experis contrata profissionais de Tecnologia da Informação A EXPERIS BRASIL está contratando profissionais do Norte e No...

Fernando Palma9 anos, 7 meses atrás

Como Enlouquecer um Técnico de Suporte

09 Dicas para Enlouquecer um Técnico de Suporte de TI - Série Checklists Técnico de Supor...

Fernando Palma10 anos, 7 meses atrás

Anderson Marcelino é o novo colunista do Portal GSTI

Novo colaborador no Portal GSTI: Anderson Marcelino Pereira Caros amigos, damos boas vindas a mais um colunista, que deve colaborar com diversos temas, sobretudo na área de gestão de TI. Conheçam o perfil do novo colaborado! Sobre Anderson Marce...

Emerson Dorow11 anos, 5 meses atrás

Minha TI está um caos. O que eu faço?

Olá Caro leitor, Pense na seguinte situação: O seu dia-a-dia é um corre-corre. Você ou sua equipe trabalham demais, a equipe não é suficiente para atender tudo, mas fazem muitas horas extras para compensar, fazem o máximo possível para atender todo...

Adriano Luz1 ano atrás

Qual a importância da gestão de compras e como funciona essa área?

A importância da gestão de compras vai muito além de apenas encontrar o menor preço de produtos e/ou serviços para abastecer o fluxo operacional da empresa. Na realidade, esse gerenciamento inclui diversas estratégias que contribuem para o cresciment...