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Fernando Palma11 anos, 11 meses atrás

Os quick wins do Gerenciamento da Capacidade

03 quick wins na adoção do processo de Gerenciamento da Capacidade da ITIL V3 e como aproveitá-los Seja bem vindo a mais um capítulo da série sobre ganhos rápidos ( quick Sub Processos da Gestão da Capacidade.Fonte: http://www.impulsewear.com....

Fernando Palma7 anos, 12 meses atrás

Ativo do cliente e ativo de serviço: definições e relacionamento

Caro colega de profissão, este artigo fala sobre ativo de serviço, ativo de cliente e do ...

Fernando Palma11 anos, 6 meses atrás

Gerenciando a expectativa do cliente

Reconheça que alcançar a expectativa do cliente é uma tarefa complexa que precisa ser cond...

Anderson Santos7 anos, 3 meses atrás

Passo a passo - Como investir em sua carreira de DBA

SQL, uma área promissora para você investir com baixo custo na sua carreira.Olá, sou Anderson Santos do Blog AprendaSQL e gostaria de compartilhar esta informação com vocês.Hoje o mercado de trabalho não está fácil para ninguém né, e acredito que pa...