Vídeo Gravado Duratnte o Hangout Sobre a Certificação ITIL Foundation e o Curso ITIL Virtual
Este vídeo foi gravado durante a palestra via Hangout que ministrei sobre a certificação profissionais #ITIL Fiundation.Na ocasião, foi apresentei também a estrutura do Treinamento ITIL em tempo real: Curso ITIL Virtual.
A seguir, mais informações, o vídeo da palestra e os slides utilizados durante a apresentação.
Sobre a Palestra Virtual - Certificação ITIL Foundation
Nesta palestra Virtual, apresentei a biblioteca ITIL, tratei conceitos básicos e histórico da ITIL. Falou também sobre o ciclo de vida do serviço de TI e da relevância da Certificação ITIL para o profissional de TI.
Assistindo este vídeo, é possível obter um Overview do escopo da ITIL e seu ciclo de vida do serviço de TI.
Vídeo: Certificação ITIL Foundation e Curso ITIL Virtual
Slides utilizados durante esta apresentação ( download aqui )
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