Fábio Nascimento
Zabbix Server - Instalação de agentes no Windows
Olá!Uma das formas de realizar o monitoramento de um equipamento utilizando o Zabbix, é at...
Fábio Nascimento
Service Desk
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kedson alvesITIL: exemplos práticos que finalmente farão você entender qual o p...
Não é raro encontrarmos profissionais de TI que conhecem a ITIL, já estudaram os conceitos, mas possuem dificuldades em entender qual a sua real aplicação no dia a dia de uma TI. A verdade é que o universo da ITIL é abrangente e contém ações...
Luis F. Pontes
Pergunta
Monitoramento de Softwares
Ola,Alguem tem alguma sugestão de ferramenta que notifique quando houver uma instalação de um novo software no PC monitorado?Estou verificando se o OCS realiza esta notificação, pois possuo o mesmo integrado com o GLPI. Porém ainda não achei na...
Luis F. Pontes
Pergunta
Comodo RMM (Remote Monitoring and Management) alguem utiliza?
Olá pessoal, sou novo aqui no portal GSTI. Vocês conhecem o Comodo RMM? Alguem já utilizou ou utiliza?Para quem não conhece segue o link, para gerenciamento remoto de redes, ele possui um proposta muito interessante, pois é free, porém voce pode comp...
William Martins
Pergunta
Spiceworks
Boa tarde pessoal!Alguém aqui usa o Spiceworks?Quero saber se ele é seguro. Me causa desconfiança o fato de o admin e técnicos terem que ter conta na comunidade e só porem logar no sistema com ela.
Wellington de Lima Peixoto
Métricas para gestão do Service Desk
Durante a gestão do service desk ou em períodos de renovação de contratos de serviços TI, ...
Daniel Santos
Base de Conhecimento
Cenário: Você ou sua equipe já passaram pela situação de resolver um problema, um incident...
Mateus Wolff
O que é ITIL?
Em algum momento você já deve ter passado por isso: Você precisa usufruir de algum serviço...
Rogerio Rocha Tavares
Pergunta
Dynamics como ITSM
Bom dia, Comunidade !Como vão os indicadores ?Sou novo no Portal GSTI e gostaria de interagir um pouco mais com os colegas de área.Tenho algumas duvidas e gostaria de compartilhar com todos e saber se, alguém mais tem o mesmo cenário. Alguem aqu...
Fernando Palma
Mudança Padrão Na Prática
Embora frequentemente subestimados, os procedimentos para mudança padrão são responsáveis ...
