Fernando Palma
Gerenciamento de Eventos x Gerenciamento de Incidentes da ITIL
As dúvidas mais frequentes sobre diferenças e interfaces entre Gestão de Eventos e Gestão...
Fernando PalmaPublicações
Fernando PalmaFernando PalmaOs quick wins do Gerenciamento da Capacidade
03 quick wins na adoção do processo de Gerenciamento da Capacidade da ITIL V3 e como aproveitá-los Seja bem vindo a mais um capítulo da série sobre ganhos rápidos ( quick Sub Processos da Gestão da Capacidade.Fonte: http://www.impulsewear.com....
Fernando Palma
Os quick wins do Gerenciamento da Disponibilidade
03 ganhos rápidos ( quick wins ) na adoção do processo de Gerenciamento da Disponibilid...
Fernando Palma
Os quick wins da Gestão da Demanda
03 ganhos rápidos ( quick wins ) da adoção do processo de Gerenciamento da Demanda da IT...
Bruno Horta SoaresLAB GSTI 2.0 - Vozes de técnico não chegam aos CEOs*
comunicação Na semana passada falei sobre a forma como uma abordagem top-down de objetivos pode garantir um correto alinhamento entre os objetivos de negócio, os objetivos das TIs e os objetivos dos processos de governança e gestão das TI. Esta s...
Fernando Palma
Os quick wins da Gestão de Mudanças
04 ganhos rápidos ( quick wins ) da adoção do processo de Gerenciamento de Mudanças da I...
Comunidades
Nenhuma comunidade foi encontrada com o termo "Gestão do Portfólio de Serviços". Tente refinar a busca utilizando palavras-chave.
Membros e Organizações
Perguntas
Nenhuma pergunta foi encontrada com o termo "Gestão do Portfólio de Serviços". Tente refinar a busca utilizando palavras-chave.