Tudo sobre "gerenciamento de nível de serviço"

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Publicações

Telma Gomes Souza13 anos, 11 meses atrás

Vaga para Gerente de Servicedesk

Estamos com uma vaga para gerente de Servicedesk de TI. Local de Trabalho: Brasília Empresa: Avansys Tecnologia Função Tem como principal função Coordenar toda a equipe que compõe o Service Desk sendo o representante da empresa contratada para t...

Fernando Palma12 anos, 1 mês atrás

Notícias sobre Governança de TI - 24/10/12

Confira a seguir as principais notícias de hoje sobre Governança de TI - 24/10 Notícias Governança de TI A seguir, principais destaques sobre o tema Governança de TI , publicados no hoje na Web. Em breve, resumos diários sobre diversos temas....

Marcelo Gaspar11 anos, 8 meses atrás

Desvendando o BPM (parte 16)

Desvendando o BPM (parte 16) - Transformação de processos bpm Em nosso 16º artigo da série desvendando o BPM vamos ver a primeira parte de nossa abordagem sobre transformação de processos , baseando-se no g uia para o gerenciamento de processo...

Telma Gomes Souza12 anos atrás

Cloud Empresarial tem futuro? Desafios e oportunidades

Tudo agora é Cloud! Vamos analisar uma solução tecnológica e, claro está, também tem a solução Cloud. Vamos a um evento e, mais uma vez, há uma parte dedicada ao Cloud. Ouvimos dizer muitas vezes "O Cloud é que é!" ou ainda, para quem gosta de se...