Olá, colegas!
Como vocês vêem a certificação de ITIL para analistas de processos?
Sei que temos duas certificações especifícas para BPM, mas vocês acreditam que a certificação ITIL seria interessante ou fundamental para analistas de processos?
Obrigada!
Oi Natália,
para o analista de processos que trabalha ou pretende trabalhar no segmento de TI com certeza é muito interessante. Afinal, com a ITIL, o Analista de Processos irá conhecer e explorar os processos de gestão de TI.
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