Gerenciamento de Eventos x Gerenciamento de Incidentes da ITIL
As dúvidas mais frequentes sobre diferenças e interfaces entre Gestão de Eventos e Gestão...
As dúvidas mais frequentes sobre diferenças e interfaces entre Gestão de Eventos e Gestão...
Gestão da Segurança da Informação nas Etapas de Estratégia, Desenho, Transição, Operação, ...
Livro em formato digital de livre acesso sobre Gerenciamento de Projetos de TI Quem vem acompanhando as publicações do Portal GSTI nos últimos meses, percebeu que estou divulgando uma séria de materiais - livros em formato digital - disponibilizad...
"Se você construir, eles virão" é uma passagem famosa de um filme de Hollywood de 198...
Simulado 1 - 10 questões obs.: - Respostas em comentários. Simulado ITIL V3 1. Em que momento é realizado a análise dos 7 R´s? a) Quando é revisada a solução para um problema. b) No momento em que são definidas responsabilidade do processo...
Estudantes de ITIL foundation prontamente deparam-se com um tópico comum, distribuído em u...
O Portal GSTI é uma ferramenta que tem como principal objetivo reunir pessoas que tenham interesse por Gestão e Serviços de TI. Para termos um ambiente favoravel é necessário seguir algumas regras de conduta:
Portal GSTI - Um mundo de informações para TI