Transição, Mudanças e Conhecimento na ITIL
Reflexões sobre gestão do conhecimento da Transição de serviços e seus relacionamentos p...
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Para enviar as suas questões, dúvidas ou comentários para o "Consultório PortalGSTI" deverá utilizar o email: consultorio@portalgsti.com.br Consultório Portal GSTI #19 – Dados, Informação, Conhecimento e Valor! “Qual o pepel da inteligência compet...
Olá Caro leitor! Imagine a cena: Os incidentes se repetem e a equipe de TI se “bate” para resolver, pois o service desk tem um alto índice de rotatividade. Ainda bem que a TI tem alguns “heróizinhos” que “salvam a pátria” diariamente. O tempo médio...
Cenário: Você ou sua equipe já passaram pela situação de resolver um problema, um incident...
O Excel é uma ferramenta amplamente utilizada em empresas e organizações, também por profissionais e estudantes que necessitam realizar determinados trabalhos com base no Excel. Desse modo, o Excel é definido como sendo uma das ferramentas mais utili...
OPORTUNIDADES HOLDEN CONSULTORIA & RH Interessados favor cadastrar-se no site www.holdenrh.com.br (preferencialmente) ou enviar currículo para ti@holdenrh.com.br especificando no campo “assunto” o código da vaga. Analista de Sistemas – Por...
O Portal GSTI é uma ferramenta que tem como principal objetivo reunir pessoas que tenham interesse por Gestão e Serviços de TI. Para termos um ambiente favoravel é necessário seguir algumas regras de conduta:
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