Fernando Palma
Unidade de liberação e pacote de liberação
Unidade de liberaçãoPara #ITIL, uma unidade de liberação é um conjunto de componentes de u...
Fernando PalmaPublicações
Fernando PalmaFernando Palma
Os quick wins do Gerenciamento de Liberação e Implantação
Ganhos rápidos na adoção da ITIL - 04 quick wins para o processo de Gerenciamento de Li...
Fernando Palma
Gerenciamento de Mudanças x Gerenciamento de Liberação x Gerenciame...
Uma analogia com os 03 principais processos da Transição de Serviços da ITIL V3: gestão de...
Fernando Palma
Os Estágios da Transição de Serviços
Planejamento e Suporte a Transição de Serviços da ITIL - Os estágios da transição de servi...
Fernando Palma
Implantações Big Bang, Faseada, Push e Pull
As opções de liberação e implantaçãoPara realizar implantações de serviços de TI, critério...
André Rodrigues
Redes de computadores para concursos
Mapeamento Redes de computadores para concursos públicos de TI (completo e grátis): mater...