O que é BPM(N)?
BPM é uma sigla que representa Business Process Management (Gestão de Processos de Negócio) enquanto BPMN é uma sigla que representa Business Process Modeling Notation (Notação de Modelagem de Processos de Negócio). Trata-se de uma boa prática de mercado que ode ser utilizada com o um guia para trabalhar com modelagem e gestão de processos. Mais precisamente para...
- identificar
- desenhar
- executar
- documentar
- medir
- monitorar
- controlar
- e melhorar...
...os processos de negócio de empresas de qualquer tamanho e/ou nicho de mercado. Pode ser entendido como uma linguagem em comum para organizações trabalharem voltadas a processos de negócio.
Na prática, o BPM é conhecido por seus padrões de fluxos, que são uteis para transmitir de forma diagramada informações relevantes sobre atividades empresariais contidas dentro de processos. Mas é importante ressalvar que tais diagramas são apenas um dos instrumentos / recursos que fazem parte das boas práticas de modelagem em BPM.
Origem do BPM
Não sabe-se ao certo quando ou quem começou a utilizar esta sigla para referir-se a documentação de processos, mas o mercado costuma referenciar o CBOK como o principal guia para o BPM. Trata-se de um livro criado pela ABPMP (Association of Business Process Management Professionals) que pode ser obtido gratuitamente pela internet.