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Casos de uso online do ChatGPT: 10 áreas de negócios sendo interrompidas hoje

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Laywer Miller

Com capacidades de conversação notavelmente semelhantes às humanas, o ChatGPT Online já está catalisando a transformação em uma ampla gama de funções de negócios. Vamos explorar algumas áreas-chave que estão sofrendo interrupções graças a esta IA avançada.


1. Atendimento e Suporte ao Cliente

Ao automatizar consultas comuns e ao mesmo tempo manter as nuances humanas, o ChatGPT Online promete um valor imenso, melhorando a experiência do cliente:

Bots de conversação

Ele pode potencializar chatbots intuitivos, oferecendo suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todas as plataformas.

Automação de resposta de consulta

A IA responde a perguntas comuns por e-mail, redes sociais e consultas na web, liberando representantes humanos.

Análise de sentimento e intenção

Ele aproveita dicas de conversação para avaliar a satisfação, analisar tendências e identificar as necessidades do cliente.

2. Criação e estratégia de marketing

Com habilidades analíticas e criativas, o ChatGPT Online é uma virada de jogo para as equipes de marketing:

Criação de anúncios e campanhas

Ele oferece elaboração e iteração rápidas de mensagens de posicionamento, texto do anúncio, páginas de destino e muito mais.

Análise de percepção do público

O modelo identifica tendências em torno de inclinações, pontos problemáticos e mudanças nos dados do cliente.

Previsão de desempenho

Os gerentes de produto usam o ChatGPT Online para modelar a provável tração das iniciativas planejadas com base em indicadores de mercado.

3. Pesquisa e Desenvolvimento

Para acelerar o desenvolvimento, os casos de uso incluem:

Revisão da Literatura Científica

Analise e resuma rapidamente as principais hipóteses, metodologias e conclusões de um denso conteúdo de pesquisa.

Automação de análise de dados

Processe conjuntos de dados e revele relacionamentos, valores discrepantes e oportunidades por meio de narrativas de visualização de dados geradas.

Simulação de Experimento

Descreva configurações experimentais hipotéticas e restrições para produzir resultados simulados prevendo testes ao vivo.

4. Recrutamento e RH

Ao transformar a aquisição de talentos, os candidatos podem potencialmente:

Receba treinamento em tempo real

Obtenha dicas de entrevista geradas por IA e feedback personalizado para vagas relevantes.

Faça perguntas específicas sobre trabalho

Faça com que os chatbots de recrutamento abordem perguntas frequentes comuns dos candidatos sobre cultura, benefícios, expectativas e muito mais.

Inscreva-se via interface de conversação

Envie inscrições e formulários de admissão por meio de uma experiência intuitiva de bate-papo no estilo de perguntas e respostas.

5. TI e segurança cibernética

Como assistente digital, os casos de uso incluem:

Resolução de tickets

Analise os detalhes do tíquete de suporte para fornecer sugestões básicas de solução de problemas comuns de desktop, rede e acesso.

Simulação de Ataque

Modele cenários hipotéticos de risco cibernético e sugira regras de detecção e planos de resposta que as equipes de TI poderiam implementar.

Comunicação de status de sistemas

Converta logs brutos do sistema e alertas de monitoramento técnico em relatórios de incidentes em linguagem simples para liderança.

6. Finanças e Contabilidade

As equipes financeiras utilizam ChatGPT Online para:

Insights de dados de superfície

Revise orçamentos, relatórios de lucros, registros e dados para destacar tendências e oportunidades de crescimento.

Automatize relatórios de análise

Elabore visualizações personalizadas, projeções, explicações de KPI e resumos financeiros trimestrais adaptados aos interesses da liderança.

Responda às perguntas dos investidores

Potencialize os chatbots de relações com investidores que abordam questões comuns de acionistas e clientes potenciais.

7. Serviços Jurídicos

As práticas jurídicas aplicam recursos como:

Revisão e criação de contrato

Analise acordos e solicite cláusulas-chave, termos a serem incluídos com base nos requisitos do negócio para rascunhos.

Pesquisa de jurisprudência

Analise detalhes e descrições dos arquivos do caso para identificar precedentes legais relevantes para argumentos do caso.

Automação de respostas de perguntas frequentes

Resolva dúvidas frequentes dos clientes sobre assuntos comuns como testamentos, direito da família, questões de propriedade intelectual e muito mais por meio de um chatbot.

8. Relações Públicas

Para equipes de relações públicas, os casos de uso incluem:

Monitoramento e Análise de Mídia

Ingira artigos e postagens para avaliar o sentimento, identificar problemas emergentes e adaptar estratégias de mensagens de acordo.

Suporte para redação de discursos

Elabore pontos de discussão, discursos e comentários adaptados às perspectivas executivas e aos objetivos de mensagens do evento.

Otimização de segmentação de público

Determine ângulos ideais de mensagens e listas de divulgação de mídia para campanhas com base na análise de dados públicos.

9. Política e Governo

As aplicações cívicas na exploração inicial incluem:

Análise de sentimento e insights de comentários públicos

Analise e resuma as principais considerações contidas no feedback legislativo para avaliar as perspectivas dos constituintes.

Modelagem de impacto político

Estimar os resultados comunitários pretendidos e não intencionais a partir de leis propostas com base em variáveis ​​de modelagem.

Serviços Cívicos Chatbot

Potencialize interfaces de conversação para serviços governamentais, como solicitações de visto, emissão de licenças comerciais e muito mais.

10. Educação e Academia

Para pesquisadores e educadores:

Revisão automatizada de literatura

Desenvolva resumos de tópicos, bibliografias comentadas e resumos de pesquisas para acelerar os fluxos de trabalho acadêmicos.

Assistência Docente Virtual

Ajude a avaliar tarefas, ofereça suporte de tutoria, personalize planos de aula e gere questionários adaptados às necessidades do curso.

Elaboração de proposta de subvenção

Descreva os principais antecedentes, hipóteses, métodos, considerações éticas e citações para acelerar as solicitações de financiamento de pesquisa.

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