Artigo de Conclusão de curso sobre BPM - Gestão de Processo de Negócio
Este é um artigo sobre BPM que merece destaque. No trabalho, de Francisco Sobreira Neto, é elaborado um apanhado teórico ao Business Process Management (BPM) , incluindo perspectiva histórica, que passa pela TQM - Total Quality Management e BPR - Business Process Reengineering . A evolução é importante para quem pretende conhecer o BPM e a vantagem de adotar desta abordagem.
A metodologia do trabalho é de Pesquisa Exploratória Qualitativa. É possível conhecer toda a estrutura do BPM e seu ciclo básico. Ótima opção para realizar uma introdução ao tema.
Artigo acadêmico sobre BPM por Francisco Sobreira Neto (download aqui)
